Вопросы-ответы
- 02 декабря 2019 Здравствуйте, у меня электрический камин dimplex model SHA20 BR L.при включении работает 30 сек и выключается, и так же не горят лампы, не подскажете куда можно сдать его в ремонт
- 21 ноября 2019 Здравствуйте. Есть ли в наличии парогенератор для электрокамина Dimplex Opti-must Juneau?
- 17 ноября 2019 Здравствуйте.Перестал вырабатываться пар, сначала подумали что перегорел нагревательный элемент, но замена не дала результата. Заметили что не работает вентилятор. лампочки работают. В чём может быть причина? Ещё есть ощущение, что вода заливает сильнее
- 25 сентября 2019 Установили камин 4 дня назад. Все работало исправно. Сегодня в очередной раз закончилась вода в бачке парогенератора. Отключился. Залили воду, камин работает, но пара образуется ОЧЕНЬ мало. Нужно присматриваться, чтобы его увидеть. В чем может быть пробле
- 29 июля 2019 Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, что нужно сделать с камином (а именно с водой), если уезжаю из дома на 6 месяцев и камином никто не будет пользоваться. Допустимо ли оставить воду в резервуаре или её надо слить? Останется ли вода где то внутри.
- 21 мая 2019 Второй день как купили камин опти-мист.при включении обогрева дополнительно к шуму идет еще и вой!долго слушать невозможно!что делать!
- 19 апреля 2019 Добрый день!Есть ли у вас представительство в Узбекистане (Ташкент)? Если нет, то возможна ли доставка до Ташкента с России?
- 03 апреля 2019 Добрый день.Если Вам известно, подскажите пожалуйста, кто является официальным дистрибьютором Dimplex в Украине?Спасибо заранее.С уважением, Сергей Бойко,-- Студия каминов "KAMIN-bio"г. Киев, Глубочицкая 32-В,В галерее интерьеров
- 25 марта 2019 https://dimplex.ru/catalog/portal-suite-alebastr-46/ Добрый день! Я хотела бы уточнить , имеется ли данный портал размером больше. Или же делаете ли вы на заказ портал? Спасибо!
- 09 февраля 2019 Здравствуйте, приобрели очаг Dimplex cassette 400, после включение, очаг очень сильно пахнет пластиком. Пахнет верхняя часть с дровами. Это нормально явления для данных очагов и запах пройдет или будет всегда такой?
- 22 января 2019 добрый день. будет ли электрический камин греть стену с обратной стороны?
- 26 декабря 2018 Добрый день. Понимаю, что это не к Вам, но может быть у Вас случалось такое и Вы можете подсказать, что делать. У меня стоит камин Dimplex Cassette 1000, работал 6 месяцев нормально, а последнее время начал постоянно выключаться, т.е. поработает минут 20
- 12 ноября 2018 Добрый деньКамин Данвиль шампань.Перестал включаться в режиме имитации огня. При включении: зажигаются лампы, проходит время, происходит включение вентилятора и парогенератора, и тут же щелчок реле и все выключается. Помогите, пожалуйста, разобраться
- 08 ноября 2018 Слышно ли как электрокамин Dimplex гудит? Приобретал другой марки - в тишине слышно, как работает. Как обстоят дела с вашими очагами. Какие из них работают абсолютно тихо, не вибрируют и не гудят? В магазинах как правило есть фон, услышать нет возможности
- 02 ноября 2018 Добрый день. Камин Denville Black перестал производить эффект пламени. При включении через 10-15 секунд раздается звуковой сигнал, лампы выключаются, на парогенераторе (M-011B) загорается красный светодиод. На сколько я понимаю неисправность именно в па
- 29 октября 2018 добрый вечер. для ремонта Очага Cavendish необходима плата РС-V1.2 хочу узнать наличие.
- 28 октября 2018 Почему некоторые модели каминов называются "настенными", если они имеют неправильную геометрию (отличную от параллелепипеда) и значительную глубину (более 17 см)? Однозначно требуется ниша - как картину их не повесишь..
- 24 октября 2018 Здравствуйте. Сломался камин Dimplex Redway Opti-Myst. При нагревании пара отключается самостоятельно. Есть ли сервис-центр или представительство в Санкт-Петербурге?
- 16 октября 2018 Здравствуйте, подскажите размеры ниши для встраивания электрокамина dimplex cassette l opti-myst
- 15 октября 2018 Добрый день. При установке камина Dimplex Multifire DF3220 разбили стеклянную дверцу. Возможно ли её заменить?
