Вопросы-ответы
- 16 августа 2021 Как установить стекло к очагу Димплекс? Сбоку нет направляющих
- 07 августа 2021 Добрый день! Необходимо заменить нагревательный элемент (спираль в верхней части) в электрокамине Dimplex 3520. Возможно ли это, какие сроки и условия, цена?
- 04 августа 2021 Появилась какая-то неисправность. Перестал идти пар. Ультразвуковой генератор вроде работает, , но визуально пламени нет
- 27 июля 2021 Приобрел Очаг Silverton. При эксплуатации перестала работать подсветка полена №6. Прошу выполнить диагностику с выездом на дом и гарантийный ремонт или замену неисправного элемента.
- 27 июля 2021 Добрый день! Необходим пульт от камина Dimplex модель XLF50-INT. Возможно ли его отдельно приобрести?
- 22 июля 2021 В некоторых моделях очагов с технологией opty-mist, таких как Juneau, Cavendish, Chesford, в дрова встроены светодиоды, имитирующие тление дров. Отсюда возникает несколько вопросов.
- 14 июня 2021 Добрый день. Необходим испаритель в очаг Cassette 600 NH
- 05 июня 2021 Добрый день. В квартире установлен проточный водонагреватель dimplex. (Вероятно установлен лет 10 назад)Занимаетесь ли обслуживанием и ремонтом? Не греет воду
- 04 июня 2021 Здравствуйте. Приобрели модель OPTI-V, встраиваем его в керамогранитный каркас, получается, что доступа к розетке уже не будет, так он будет зашит листом керамогранита и ввиду особенности конструкции достать его для обслуживания невозможно?
- 29 апреля 2021 Добрый день. Хотелось бы убедиться в подлинности камина Dimplex Juneau, приобретённого через avito. Подскажите, вы сможете помочь в этом вопросе?
- 27 апреля 2021 Подскажите пожалуйста при монтаже камина Dimplex symphony df3020 INT в гипсокартонный короб (портал) нужно ли предусматривать в коробе вент отверстия? Где у данного камина забор воздуха и выход теплого воздуха (при включенном нагревателе)?
- 25 апреля 2021 Откуда идет забор воздуха и через какие отверстия выходит нагретый воздух в камине Dimplex Symphony DF3020-INT при работе в режиме нагрева? При встраивании в портал из гипсокартона надо ли предусматривать какие либо вентиляционные отверстия?
- 22 марта 2021 Купили электрокамин Dimplex. Сверху на портал поставила телевизор. Все красиво, но почему камин реагирует (включается, переключает режимы) на пульт от телевизора? Получается, одновременно использовать телевизор и камин совершенно невозможно?
- 07 марта 2021 Планирую приобрести электрический очаг Dimplex Prism 34. Собираемся встраивать в стену из гипсокартона. Не будет ли это пожароопасно?
- 24 февраля 2021 Добрый день! Планируем приобрести очаг Dimplex Brookline Black. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность дооснастить данный очаг звуком потрескивания дров и пультом ДУ?
- 13 февраля 2021 Где можно найти инструкцию для очага Dimplex Limoges 3520?
- 07 февраля 2021 Приобрели электрокамин Dimplex Ignite 50. После установки нашими рабочими оказалось что рабочие потеряли доп.инструменты, которые были в комплектации камина. Подскажите, какой именно торцевой ключ шёл в комплекте и возможно ли его приобрести у вас?
- 22 января 2021 Здравствуйте! Нам нужен Здравствуйте! Нам нужен парогенератор для очага Juneau Dimplex Opti-Myst
- 21 января 2021 Много лет владею электроочагом Dimplex INV20L. При приобретении не было слышно, как работает прибор. Но придя домой, поставив в тихое место, удивился звукам. В связи с эти возникает вопрос: это так задумано? Или брак моего прибора?
- 11 декабря 2020 Камин df2608-eu при работе издаёт гул, на обогрев не работают вентиляторы ( как ни переключаю переключатели не работает) частота работы пламени не регулируется ручкой. Когда вам можно привезти его в ремонт? Как узнать есть ли гарантия? Серий номер 07217d2
