Вопрос №3573 по оборудованию Dimplex
22 июля 2021
Добрый день.
В некоторых моделях очагов с технологией opty-mist, таких как Juneau, Cavendish, Chesford, в дрова встроены светодиоды, имитирующие тление дров.
Отсюда возникает несколько вопросов:
1. Какой ресурс светодиодов в часах при эксплуатации очагов?
2. Каким образом можно будет заменить светодиоды после выхода их из строя? Можно ли это сделать самостоятельно или необходимо обращаться в сервис вашей компании? И какова стоимость замены?
3. В случае, если замена светодиодов не предусмотрена, то значит ли это, что при перегорании светодиодов придётся менять сами дрова или придётся менять весь очаг полностью, памятуя о том, что дрова не съемные? И какова будет стоимость замены в этом случае?
Спасибо!
Здравствуйте!
Рекомендую обратиться за подробной технической консультацией к специалистам нашей сервисной службы по телефону (495) 580 73 67.
С уважением,
технический специалист Dimplex