Вопрос №3451 по оборудованию Dimplex

21 января 2021
Много лет владею электроочагом Dimplex INV20L. При приобретении не было слышно, как работает прибор, так как было много фоновых шумов. Но придя домой, поставив в тихое место, просто удивился от работающего звука моторов, вентиляторов, имитации пламени и тепловой пушки. В связи с эти возникает вопрос: это так задумано? Или брак моего прибора? Существует ли акустическая развязка моторов от металлического корпуса Dimplex INV20L? Особенно сильный шум, когда прибор в портале, портал принимает вибрации и их излучает. У меня 24 кВт двухконтурный котел BAXI шумит меньше. Прибор разрушает уют в доме. Сам я им не пользуюсь, всегда выключаю. Дочь и жена включают электроочаг только вместе с музыкальным центром, установленным на портале, когда танцуют или делают физзарядку. Какой уровень шума в децибелах номинален для электроочага? Возможно ли этот дефект как-то самому мне исправить?

Здравствуйте, Дмитрий!

В инструкции к каминам в разделе "Общая информация" есть Примечание: " Если устройство используется в помещении с низким уровнем фонового шума, можно услышать звук, создаваемый эффектом пламени. Это нормальное явление, которое не должно служить причиной для беспокойства".

Если я правильно  поняла по маркировке, то у вас  камин Inver. Это очень старая модель и, возможно, ее конструкция не совсем отвечает стандартам нынешнего дня. По техническим вопросам рекомендую обратиться за консультацией в нашу сервисную службу по телефону: (495)  580 73 67     

С уважением,
технический специалист Dimplex

Задать вопрос

Контакты Официальный дистрибьютор электрокаминов Dimplex:
Москва, м. Технопарк,
Проспект Андропова, 18к5,
офис 1403